Le référentiel Marianne est un outil mis à disposition du public pour établir un baromètre de la qualité de l’accueil dans les services de l’Etat. Vous qui vivez à l’étranger avez la possibilité de vous exprimer sur la qualité des services consulaires. Vous pouvez répondre en ligne à un questionnaire qui vous demande votre avis sur la rapidité des réponses, la formation des agents, l’attention portées aux porteurs de handicap ou encore sur la facilitation des usages des services sur Internet…

Le questionnaire est anonyme et la date limite de réponse est fixée au 30 novembre 2018. N’hésitez pas à répondre à cette enquête de satisfaction !