Le gouvernement français souhaite rendre les démarches administratives de ses citoyens moins complexes et rébarbatives. Parmi les thèmes prioritaires de cette mission, apparaît le besoin urgent d’une rapide réorganisation du labyrinthe de démarches administratives (qui doivent être réalisées exclusivement à distance) que doivent traverser les Français de l’étranger pour concrétiser leur retour en France.

Afin de comprendre plus en détail ce qui pourrait être amélioré, « la DITP lance une enquête auprès des usagers, pour identifier les principales difficultés rencontrées. La méthode : décomposer le parcours administratif pour analyser les grandes étapes à franchir, les lourdeurs… et ainsi travailler à leur suppression. »

C’est donc en recueillant témoignages et expériences vécues par les usagers via cette enquête en ligne que la DIPT veut « identifier les points forts et pistes d’amélioration à mobiliser. »

Participer à l’enquête ne prend pas plus de dix minutes !