Finis les rendez-vous longs et fastidieux au consulat. Depuis le 16 février dernier, les expatriés peuvent effectuer sur internet toutes leurs pré-demandes de passeport ou de carte d’identité, quel que soit leur pays de résidence. La procédure est simple à utiliser, entièrement numérique et permet de saisir l’ensemble ses informations personnelles. Tout se passe sur la plateforme de l’ANTS. L’identification se fait par le site France Connect ou l’application France Identité avec un smartphone compatible.

Cette innovation permet aussi de réduire les délais d’attente pour obtenir un rendez-vous au consulat. Sur place, vu que le dossier est préparé à l’avance, l’entretien est plus rapide car on évite les erreurs et les demandes incomplètes. Toutes les pièces nécessaires sont disponibles sur le site Service Public.gouv.fr.

Passage obligé

Le déplacement au consulat reste, de toutes façons, un passage obligé du demandeur lui-même pour la prise d’empreintes digitales et la vérification par un agent des renseignements entrés sur internet. Et pour les personnes réfractaires au règlement en ligne, il est toujours possible de payer directement au guichet du consulat.

Ajoutons que les données transmises à l’administration sont fiabilisées et sécurisées. Le système permet en outre de régler en ligne des droits à payer grâce à l’achat, par exemple, de timbres électroniques à 25 euros en cas de perte ou de vol de sa carte d’identité.

Délais de livraison

Ce nouveau dispositif mis en place par le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE) permet aussi d’obtenir ou de renouveler sa carte d’identité électronique (CNIe au format carte bancaire gratuite en première demande et valable dix ans, ndlr) même si l’ancienne est encore valide et de bénéficier de l’identité numérique certifiée. Les délais de livraison varient ensuite selon les pays.

On peut suivre l’avancée de son dossier sur le site France Titres. Lorsque le document est disponible, l’usager est alerté par SMS. Il dispose alors de trois mois pour aller le retirer, en personne, au consulat et avec un parent pour un mineur âgé entre 12 et 17 ans. Entre 0 et 11 ans, la présence de l’enfant est facultative. Il est également possible de demander le retrait auprès d’un consul honoraire habilité, mais seulement si cette demande a été explicitement formulée lors du dépôt du dossier.

Vers la dématérialisation

Après l’extension fin 2025 à quatre pays (Australie, Canada, Espagne et Portugal) du renouvellement 100 % en ligne des passeports, sans mettre un pied au consulat, cette mesure est un nouveau pas de plus vers la dématérialisation. La nouvelle carte donne aussi accès à distance, depuis l’étranger, à de nombreuses administrations françaises. Là encore, le gain de temps dans les démarches est évident.

Avant d’être étendue au monde entier, la mesure était testée grandeur nature depuis le 8 décembre dernier dans quatre pays : le Royaume-Uni, au Mexique, en Belgique et en Suisse. Elle était également déjà appliquée en France. Pas de crainte enfin pour ceux qui sont allergiques ou fâchés avec internet : la démarche classique, à l’ancienne, est maintenue, avec dépôt des pièces directement lors d’une visite au consulat.