Actualités internationales
Téléphonie mobile aux États-Unis : Free ne répond plus
Les abonnés à l’opérateur français mais également dans une moindre mesure ceux de Bouygues Télécom, SFR et Orange de passage aux États-Unis n’ont plus accès au service téléphonique dans ce pays depuis début mars.
Dès que vous aurez mis le pied sur le sol américain, plus possible pour certains d’entre vous d’appeler ni de recevoir des coups de fils sur votre smartphone. Dans certains cas, l’Internet mobile est également hors service. Raison à cela : depuis le 1er mars et l’extinction de la 3G aux États-Unis, le fournisseur local AT&T a décidé de couper aussi son service pour les Français, en désaccord complet avec les règles internationales. Dans un premier temps, Free Mobile invite ses abonnés impactés à installer les dernières mises à jour du système de leur téléphone, puis d’activer l’itinérance des données et les appels 4G dans les paramètres de leur mobile. Il n’est théoriquement pas nécessaire pour autant de s’équiper d’un smartphone 5G pour continuer à profiter de la data (Internet) une fois sur place, la 4G étant toujours prise en charge.
Mode avion
Le principal souci concerne en fait les appels vocaux. Ceux-ci se basent en effet, pour la plupart des smartphones, sur les bandes de fréquences 2G et 3G. Or, en l’absence de réseau 3G, il faut nécessairement que le smartphone soit compatible avec la VoLTE (voix sur le réseau 4G), une fonctionnalité qui n’est pas prise en charge par l’ensemble des smartphones du marché. Par ailleurs, pour utiliser la VoLTE sur un appareil compatible, encore faut-il songer à activer l’option dans les paramètres de réseau mobile de votre smartphone. Une autre astuce est de basculer en mode avion puis en revenant, certains récupèrent le réseau quelques minutes. Reste enfin la possibilité de passer par les applications de messageries instantanées comme WhatsApp ou Messenger lorsque la zone où vous vous trouvez est couverte par le wifi.
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Patrice
18 juin 2022 at 16 h 51 min
17 juin 2022 : Plus rien de fonctionne aux USA avec Free !
AT&T ne joue plus son role de partenaire de Free donc impossible
de passer/recevoir des appels
de recevoir/envoyer des SMS
Et personne au service client pour avoir une réponse cohérente.
mat
2 juillet 2022 at 17 h 03 min
c’est la merde est bien chiat
CJ
25 octobre 2022 at 9 h 16 min
Idem pendant 10j aux USA début Septembre 2022, impossible d’appeler, d’envoyer des SMS et nouveauté : plus de data non plus !
Mes 2 premiers voyages aux USA cette année, je n’avais pas les appels et SMS, mais au moins j’avais la data.
Appel au service client Free : ils s’excusent et ne peuvent rien faire pour moi.
Solution : bye-bye Free
BSwin
14 juin 2025 at 17 h 12 min
Je trouve cet article très pertinent ! La situation de Free aux États-Unis est vraiment préoccupante pour les expatriés français. J’espère qu’ils trouveront rapidement un moyen d’améliorer leur service. Merci pour cette mise à jour informative !
gta 5 apk
26 juin 2025 at 7 h 53 min
C’est vraiment décevant de voir que Free ne répond plus. Avec tous les changements dans le secteur de la téléphonie mobile aux États-Unis, j’espère que des solutions seront bientôt trouvées pour les Français vivant là-bas. Merci pour cet article !
REJEKIBET APK
30 juin 2025 at 7 h 25 min
C’est vraiment désolant de voir Free ne pas répondre aux attentes des usagers aux États-Unis. J’espère qu’ils trouveront rapidement une solution pour améliorer la qualité de leur service. Les Français à l’étranger méritent une connexion fiable et accessible !
Daman Games
8 juillet 2025 at 20 h 18 min
C’est vraiment décevant de voir Free ne plus répondre aux besoins des utilisateurs américains. J’espérais une meilleure couverture et un service clientèle réactif. Espérons qu’ils trouveront rapidement une solution !
hiwin
27 août 2025 at 0 h 05 min
C’est vraiment décevant de voir Free face à ces problèmes de service aux États-Unis. Beaucoup de Français vivant ici comptent sur une connexion fiable pour rester en contact avec leurs proches. J’espère qu’ils trouveront rapidement une solution pour améliorer la situation.
block blast
22 décembre 2025 at 8 h 52 min
C’est vraiment décevant d’apprendre que Free ne répond plus aux besoins des utilisateurs aux États-Unis. La couverture et le service sont des éléments essentiels pour les expatriés. J’espère qu’ils trouveront rapidement une solution pour améliorer leur offre, sinon cela risque d’encourager les gens à se tourner vers d’autres opérateurs.
Elle Jackson
18 mars 2026 at 12 h 06 min
“C’est vraiment frustrant de voir que Free ne répond plus aux besoins de ses utilisateurs aux États-Unis. La qualité du service et la couverture réseau sont essentielles, surtout pour les expatriés. J’espère qu’ils trouveront rapidement une solution pour éviter que les clients se tournent vers d’autres opérateurs. Merci pour cet article qui éclaire bien la situation !”
p999 download
16 avril 2026 at 7 h 21 min
C’est vraiment décevant d’entendre que Free ne répond plus aux besoins de ses utilisateurs aux États-Unis. J’espère qu’ils trouveront rapidement une solution pour améliorer leur service. La communication est essentielle, surtout pour ceux d’entre nous qui sont loin de la France. Merci pour cet article !